“E5”代码是方太热水器比较常见的问题之一，使用方太热水器的用户，在方太热水器出现“E5”代码以后，需要按照使用数名树上的规定和指示，对相应部分进行检测，查找问题根本原因，并解决问题。对“E5”代码问题的检测步骤如下：

       首先，用户应该观察点火装置是否能够正常运行。如果不能正常运行，需要将点火器换掉。判断点火器是否能够正常运行的依据是使用万用电表测试点火器两端的电压电流值，在正常范围内就是正常，不在，就是存在问题。

       如果换上了新的点火装置以后，能够正常的点火了，但是会出现点火器一直在点火的问题，那就说明除了点火器以外，其他的部件也出问题了，那就需要接下来检测方太热水器的感应针了，观察这个感应针个跟方太热水器的地线是否有连击，发生了短路的现象，有的话，要将感应针和地线分开，这样就能够解决这个“E5”问题了。